2008-11-17 16:25:50 nick: JAK

Ta książka "urodziła się" w 1996 roku i dziś (2008) ma dwanaście lat.

Autorzy Tom Boydell i Malcolm Leary prześledzili historyczny rozwój znanej im koncepcji IDENTYFIKACJI POTRZEB SZKOLENIOWYCH od 1950 do 1995 roku.

Kilkunastoletnia "luka w czasie", którą musi pokonać polski czytelnik wprowadzający do swojej firmy procedurę racjonalnego zarządzania szkoleniami nie stanowi problemu, ponieważ w praktyce identyfikacja potrzeb szkoleniowych wymaga HARMONIZACJI z dotychczasową kulturą konkretnego środowiska pracy.

Osiem zasadniczych barier utrudniających poprawę lub wręcz wprowadzenie zarządzania szkoleniami w Polsce ma charakter uniwersalny zgodny z diagnozą autorów. Są to:

• zróżnicowanie stylów i odmienność preferencji sposobu uczenia się,
• postawy wobec szkolenia (aprobata lub jej brak),
• uznawanie "szkolenia za karę",
• uznawanie "szkolenia za nagrodę",
• przekonanie, że IPS to sprawa profesjonalistów,
• wiara lub niewiara w "górę" (tylko menedżerowie wiedzą, co tak naprawdę dzieje się w firmie lub rządzą "zera w garniturach"),
• "zadowolenie góry" (wyższe rangą kierownictwo uważa, że szkolenie jest konieczne dla innych, z nie dla nich),
• zaprzeczanie potrzebom prowadzenia IPS (wyżsi rangą menedżerowie - kierownicy mają wystarczającą wiedzę o sytuacji, więc tylko oni tak naprawdę potrafią ocenić, jakie szkolenia są potrzebne).

Cenię sobie rzetelność i odwagę Boydella i Lary'ego. Dobrym dowodem jest poniższy cytat: "[…] Naiwnością byłoby zakładać, że IDENTYFIKACJIA POTRZEB SZKOLENIOWYCH ma charakter neutralny i bezinteresowny. Sytuacja polityczna stanowi ważny składnik tego procesu i należy ją brać pod uwagę. Zazwyczaj mówiąc o NACISKACH, nie używa się tak mocnych słów jak POLITYCZNE, jednak naszym zdaniem określenie to jest jak najbardziej na miejscu. Ludzie oczekują określonych korzyści, uzależnionych od wyniku IPS, dlatego będą chcieli oddziaływać na ten proces. Mogą na przykład życzyć sobie, by przeprowadzić go w określony sposób (objąć nim wskazane osoby), mogą też liczyć na określony wynik i starać się nań wpłynąć. Przeprowadzając IPS, musimy podjąć decyzję dotyczącą kosztów, zatwierdzić budżet oraz inwestycje, wybrać priorytety itp. - wszystko to sprawia, że niełatwo zadowolić każdego."

"Identyfikacja potrzeb szkoleniowych" jest godna polecenia.