Przeglądaj produkty -> wyniku wyszukiwania
Znaleziono 10 produktów: [2/10]   poprzednie następne





Po drugie klient
Planowana data wydania: 11.12. 2008 r.

W książce udowodniono, że ten kontrowersyjny, lecz niezawodny przepis, sprawdzony przez trzecie co do wielkości przedsiębiorstwo turystyczne na świecie, może być gwarancją sukcesu każdej firmy, niezależnie od branży, wielkości i lokalizacji.

więcej

Autorzy: Hal F. Rosenbluth, Peters Diane McFerrin,


Wydawnictwo:  Wolters Kluwer Polska - OFICYNA , 2009
Kod: 534638#1

 

Opis:

Tajemnica sukcesu firmy Rosenbluth International, której właścicielem jest autor tej książki, jest prosta: firma koncentruje się przede wszystkim na swoich pracownikach, a dopiero potem na klientach. W książce udowodniono, że ten kontrowersyjny, lecz niezawodny przepis, sprawdzony przez trzecie co do wielkości przedsiębiorstwo turystyczne na świecie, może być gwarancją sukcesu każdej firmy, niezależnie od branży, wielkości i lokalizacji. Przeprowadzenie koniecznych zmian w organizacji ułatwi zamieszczony tu zbiór praktycznych wskazówek:

  • jak zatrudniać odpowiednich ludzi i jak ich szkolić,
  • jak uczynić pracowników rzecznikami idei firmy,
  • jakie programy mogą zostać użyte dla wprowadzenia zmian w kulturzeorganizacji,
  • jakimi metodami monitorować zadowolenie pracowników i postępy w ich efektywności.
Opisano też wynikające z tego podstawowego założenia praktyki zarządzania oraz implikacje dla wprowadzania nowych rozwiązań technologicznych, planowania strategicznego i nawiązywania relacji partnerskich w biznesie.




Jest to książka "inna niż wszystkie" i właśnie dlatego szczególnie potrzebnaw trudnym czasie, jaki nadszedł dla biznesu. Dowiadujemy się z niej, jak budowaćautentyczne morale załogi, podstawę odporności firmy na kryzysy i uskrzydlającejmotywacji na czas dobrej passy.

Jacek Santorski, psycholog biznesu,
partner w Values - Grupie Firm Doradczych
(www.santorski.pl)



Szczegóły towaru


ISBN: 978-83-7526-654-2 , Oprawa: oprawa twarda , Format: B5 , s. 296
Rodzaj: poradnik , Medium: książki (WKP)
Dział: BIZNES / zarządzanie
Kod: 534638#1
Miejsce wydania: Kraków
Tematyka: